Новости
-
Виртуальные ассистенты Салют от Сбера научились пополнять договоры НСЖ
У виртуальных ассистентов Салют появился новый навык: теперь Сбер, Джой и Афина могут пополнять договоры накопительного страхования жизни (НСЖ) в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
18.04.202218.04.2022
Виртуальные ассистенты Салют от Сбера научились пополнять договоры НСЖ
У виртуальных ассистентов Салют появился новый навык: теперь Сбер, Джой и Афина могут пополнять договоры накопительного страхования жизни (НСЖ) в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Достаточно сказать: «Салют, хочу пополнить НСЖ» — и в ответ виртуальные ассистенты проверят наличие действующих договоров НСЖ от СберСтрахование жизни.
При отсутствии действующего договора ассистенты Салют предложат его оформить, а при наличии — выбрать нужный из списка доступных для пополнения. Пользователь может управлять процессом как с помощью голоса, так и прикосновениями к экрану.
Ассистенты Салют по запросу пользователя предоставят справочную информацию о накопительном страховании жизни. Они расскажут, как оформить НСЖ, изменить условия договора или выгодоприобретателя по нему. В базе знаний есть данные о принципах работы НСЖ, действующих программах и их условиях. Консультации виртуальных ассистентов по НСЖ доступны на данный момент в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
НСЖ позволяет сформировать капитал к определённому сроку на различные цели: оплату высшего образования ребёнка, покупку квартиры или передачу денег по наследству. Деньги можно вносить единовременно или в рассрочку. Жизнь и здоровье клиента застрахованы в течение всего срока действия договора. При наступлении неблагоприятных событий компания произведёт страховую выплату или продолжит делать за клиента регулярные взносы.
-
Удобная онлайн-страховка от Сбера: клиенты могут защитить себя на время болезни и потери работы
Пользователи мобильного приложения СберБанк Онлайн могут оформить страховку от СберСтрахования жизни на случай проблем со здоровьем или потери работы. Клиент также может выбрать два риска сразу — в таком случае новая программа будет доступна со скидкой 20%. Плата за страхование осуществляется небольшими ежемесячными платежами. Страховка действует, пока клиент её оплачивает. Страховая сумма — от 30 тыс. до 1 млн рублей.
15.04.202215.04.2022
Удобная онлайн-страховка от Сбера: клиенты могут защитить себя на время болезни и потери работы
Пользователи мобильного приложения СберБанк Онлайн могут оформить страховку от СберСтрахования жизни на случай проблем со здоровьем или потери работы. Клиент также может выбрать два риска сразу — в таком случае новая программа будет доступна со скидкой 20%. Плата за страхование осуществляется небольшими ежемесячными платежами. Страховка действует, пока клиент её оплачивает. Страховая сумма — от 30 тыс. до 1 млн рублей.
Чтобы оформить программу, необходимо зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн, на главной странице найти раздел «Страхование» и выбрать продукт «Удобная страховка». Преимуществом страховой программы является то, что её можно открыть в любой момент, а если клиент не планирует дальше ей пользоваться — может просто отключить автоплатёж в приложении.
«Удобная страховка» включает три программы:
- защита здоровья (при диагностировании особо опасного заболевания, уходе на больничный, госпитализации в результате несчастного случая);
- защита на случай недобровольной потери работы (сокращение, потеря работы по соглашению сторон);
- два риска одновременно.
«Удобная страховка» оплачивается ежемесячно. Рассчитать платёж и увидеть выплаты можно на первом же шаге оформления. Размер ежемесячного платежа зависит от выбранной страховой суммы — например, если у вас есть кредит, можно застраховаться на сумму остатка задолженности. Приложение само проставит остаток по текущим кредитам, но максимум на сумму 1 млн рублей. Сохранить или уменьшить эту сумму клиент может самостоятельно.
При оформлении страховки с двумя рисками одновременно клиенту предоставляется скидка в 20%. Допустим, клиент оформил два риска со страховой суммой 300 000 рублей — в таком случае ежемесячная плата составит всего 500 рублей, а при нахождении на больничном по заболеванию в течение 15 дней выплата составит 22 500 рублей.
В случае потери работы и больничного полис начинает действовать с 62-го дня после оформления страховки, в случае диагностирования особо опасного заболевания — с 92-го дня.
При оформлении больничного из-за несчастного случая выплаты будут производиться за весь срок больничного, если его длительность от 7 дней (максимум за 122 дня), а при оформлении больничного по болезни — от 15 дней. При госпитализации в результате несчастного случая — с первого дня (выплаты по госпитализации и по больничному в результате несчастного случая суммируются). В случае потери работы выплата будет производиться с 32-го дня от даты сокращения или увольнения по соглашению сторон. При диагностировании особо опасного заболевания выплата производится единоразово в полном размере страховой суммы.
-
СберСтрахование жизни предложила «Билет в будущее» с повышенной доходностью
Пользователи мобильного приложения СберБанк Онлайн могут оформить полис накопительного страхования жизни (НСЖ) «Билет в будущее» от СберСтрахования жизни с повышенной доходностью. Программа предлагает доходность до 17,25% годовых в зависимости от выбранных условий.
15.04.202215.04.2022
СберСтрахование жизни предложила «Билет в будущее» с повышенной доходностью
Пользователи мобильного приложения СберБанк Онлайн могут оформить полис накопительного страхования жизни (НСЖ) «Билет в будущее» от СберСтрахования жизни с повышенной доходностью. Программа предлагает доходность до 17,25% годовых в зависимости от выбранных условий. Например, в мобильном приложении для 5-летних базовых договоров с единовременным взносом 120 тыс. рублей доходность составит до 13% годовых. Дополнительно по полисам НСЖ можно ежегодно оформлять социальный налоговый вычет. Предложение с повышенной доходностью действует до 30 апреля 2022 года включительно.
Доходность по программе «Билет в будущее» фиксируется на весь период действия договора. Это довольно привлекательная опция в условиях волатильности финансовых рынков. При выборе параметров продукта (срочность, регулярность и сумма взносов) пользователь сразу увидит в СберБанк Онлайн сумму накоплений и годовую доходность.
«Билет в будущее» доступен в трёх версиях: базовой, расширенной и детской. Расширенная программа, помимо базовых рисков, защищает клиента на случай получения инвалидности. Детская программа распространяет страховую защиту не только на взрослого, но и на ребёнка. Копить с «билетом» можно в течение 1, 2, 3, 4, 5, 7, 10 и 15 лет. Деньги можно вносить единовременно или в рассрочку (ежемесячно или ежегодно).
Оформить полис НСЖ по программе «Билет в будущее» можно в разделе «Инвестиции и накопления» на главной странице СберБанк Онлайн или в любом отделении СберБанка. Помимо страховой защиты полис НСЖ предлагает специальный юридический статус, обеспечивающий неприкосновенность капитала при имущественных спорах. При оформлении договора на срок от 5 лет можно каждый год получать налоговый вычет до 15 600 рублей, а заполнить декларацию поможет сервис СберРешений по возврату НДФЛ.
-
За три месяца СберСтрахование жизни выплатила 3,3 млрд рублей по кредитному страхованию
В январе-марте 2022 года СберСтрахование жизни выплатила 3,3 млрд рублей по кредитному страхованию, частично или полностью погасив 26,8 тыс. кредитов своих клиентов. По сравнению с I кварталом 2021 года количество выплат выросло на 20%, а их объём — на треть.
14.04.202214.04.2022
За три месяца СберСтрахование жизни выплатила 3,3 млрд рублей по кредитному страхованию
В январе-марте 2022 года СберСтрахование жизни выплатила 3,3 млрд рублей по кредитному страхованию, частично или полностью погасив 26,8 тыс. кредитов своих клиентов. По сравнению с I кварталом 2021 года количество выплат выросло на 20%, а их объём — на треть.
Большинство выплат — 25,6 тыс. на сумму 2,27 млрд рублей — было произведено по договорам страхования жизни заёмщиков потребительских кредитов и кредитных карт. Наибольший объём выплат пришёлся на Московский регион (8,7%), Иркутскую область (3,6%), Санкт-Петербург и Ленинградскую область (3,35%).
СберСтрахование жизни также произвела 1,2 тыс. выплат по ипотечному страхованию жизни на общую сумму 982 млн рублей. По объёму выплат лидируют Московский регион (16,4%), Санкт-Петербург и Ленинградская область (5,5%), Краснодарский край (4,45%).
Компания производит страховые выплаты по кредитному страхованию жизни при наступлении неблагоприятных событий в жизни клиентов и таким образом помогает частично или полностью погасить задолженность по кредитам. Решение о заключении договора страхования жизни при оформлении ипотечного или потребительского кредита клиент принимает самостоятельно. Заявить о страховом случае клиенты могут дистанционно и в офисе страховой компании.
-
Договоры СберСтрахование жизни продолжают действовать в полном объеме
СберСтрахование жизни, её системы и инфраструктура работают в штатном режиме. Компания обеспечена высоким запасом ликвидности для удовлетворения всех потребностей клиентов.
07.04.202207.04.2022
Договоры СберСтрахование жизни продолжают действовать в полном объеме
СберСтрахование жизни, её системы и инфраструктура работают в штатном режиме. Компания обеспечена высоким запасом ликвидности для удовлетворения всех потребностей клиентов.
Страховые полисы продолжают действовать в полном объёме, процедуры урегулирования страховых случаев и выплаты компенсаций не меняются. Компания обладает всеми необходимыми ресурсами, опытом и экспертизой для успешной работы в сложившихся условиях.
-
СберСтрахование жизни выплатила свыше 4 млрд рублей по страховым случаям с начала года
СберСтрахование жизни в I квартале 2022 года произвела 24 тыс. выплат по страховым случаям. Общая сумма выплат составила 4,3 млрд рублей. Количество выплат увеличилось на 30% год к году, их объём — на 38%.
06.04.202206.04.2022
СберСтрахование жизни выплатила свыше 4 млрд рублей по страховым случаям с начала года
СберСтрахование жизни в I квартале 2022 года произвела 24 тыс. выплат по страховым случаям. Общая сумма выплат составила 4,3 млрд рублей. Количество выплат увеличилось на 30% год к году, их объём — на 38%.
Крупнейшая выплата — 43 млн рублей — была произведена в марте в Московской области по программе накопительного страхования жизни. Наибольший объём выплаченных средств пришёлся на страхование жизни заёмщиков потребительских кредитов и владельцев кредитных карт, ипотечное и инвестиционное страхование жизни.
По объёмам выплат лидируют Московский регион (18% от общего объёма выплат), Санкт-Петербург и Ленинградская область (4%), а также Краснодарский край (3%). В I квартале 2022 года за страховыми выплатами чаще всего обращались жители Московского региона (7% от общего числа обращений), Ростовской области и Краснодарского края (по 3% соответственно).
По предварительным данным, общая сумма выплат компании в I квартале 2022 года составила 31 млрд рублей.
-
Страховые компании Сбера поддерживают клиентов, столкнувшихся с потерей работы
СберСтрахование и СберСтрахование жизни поддерживают клиентов, которые попали в различные сложные жизненные ситуации, и потеря работы – не исключение. СберСтрахование предлагает программу «Зелёные каникулы» для ипотечных заемщиков Сбера, лишившихся работы, СберСтрахование жизни – программу кредитного страхования жизни для заёмщиков потребительских кредитов.
21.03.202221.03.2022
Страховые компании Сбера поддерживают клиентов, столкнувшихся с потерей работы
СберСтрахование и СберСтрахование жизни поддерживают клиентов, которые попали в различные сложные жизненные ситуации, и потеря работы – не исключение. СберСтрахование предлагает программу «Зелёные каникулы» для ипотечных заемщиков Сбера, лишившихся работы, СберСтрахование жизни – программу кредитного страхования жизни для заёмщиков потребительских кредитов.
Продукт «Зелёные каникулы» предусматривает страховую защиту от 12 самых распространённых сценариев недобровольной потери работы. Наиболее частыми являются риски «увольнение по соглашению сторон» и «сокращение численности или штата». Программа от СберСтрахование жизни предусматривает защиту не только на случай потери работы, но и жизни и здоровья, а также снижения оклада.
При реализации риска «потеря работы» у ипотечного заёмщика Сбера, который оформил программу «Зелёные каникулы», СберСтрахование будет компенсировать расходы на ежемесячные ипотечные взносы до тех пор, пока он не найдёт новую работу, но не дольше 6 месяцев. Страховая выплата начисляется с 15-го дня после увольнения. По выбору клиента деньги могут выплачиваться ежемесячно либо единовременно после трудоустройства. За 2021 год и первые 2 месяца 2022 было урегулировано более 4000 страховых случаев, общая сумма выплат составила порядка 156 млн рублей.
Выплаты по этому риску в программе для заёмщиков потребительских кредитов от СберСтрахование жизни предусмотрены через 30 дней после потери работы и могут идти не более четырех месяцев. Выплаты находятся в пределах 0,5% от размера кредита за каждый день без работы. За 2021 год и январь-февраль 2022 года компания произвела почти 2000 выплат по риску «недобровольная потеря работы» на общую сумму порядка 30 млн рублей.
Подключить «Зелёные каникулы» можно в отделениях Сбера при оформлении ипотечного кредита, страхование для заёмщиков потребительских кредитов – в отделении Сбера или в мобильном приложении СберБанк Онлайн в процессе оформления самого кредита.
-
Вектор на образование: родители стали активнее искать вузы для детей
СберСтрахование жизни проанализировала обращения родителей к сервису «Образовательный консьерж» в январе-феврале 2022 года. Выяснилось, что общее число запросов, связанных с поиском обучения и развлечений для детей, выросло почти в три раза по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.
18.03.202218.03.2022
Вектор на образование: родители стали активнее искать вузы для детей
СберСтрахование жизни проанализировала обращения родителей к сервису «Образовательный консьерж» в январе-феврале 2022 года. Выяснилось, что общее число запросов, связанных с поиском обучения и развлечений для детей, выросло почти в три раза по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.
Активнее всего в январе-феврале родители искали школы и вузы (47,33% обращений). Второе место по востребованности заняли кружки, секции и мастер-классы (25,44%). Репетиторами и дополнительными курсами интересовались 13,02% клиентов.
Также родители обращались к консьержу для определения профориентации ребёнка (4,14%), за поиском развлечения и досуга (2,37%), медицинских специалистов и детских лагерей, для решения персональных бытовых вопросов (по 1,78%). Кроме того, клиенты просили подобрать ребёнку детский сад либо детские товары и игрушки (по 1,18%).
Больше всего заявок поступило от москвичей — 31,48%. Активно пользовались сервисом жители Санкт-Петербурга (8,02%), Воронежа (7,41%), Екатеринбурга (4,94%), Тюмени, Челябинска и Новосибирска (по 3,7%).
В 2022 году образовательный консультант уже помог родителям исполнить различные детские желания: например, подобрал курсы по Lego-конструированию, нашёл кружок по русскому народному пению с игрой на гуслях и занятия по скорочтению, предложил театральные и танцевальные кружки. Запросы на поиск вузов чаще всего касались IT-специальностей, технологического и физико-математического направлений. Самыми юными получателями услуг «Образовательного консьержа» стали двухлетние дети. Для них взрослые в основном искали танцевальные и спортивные кружки.
«Образовательный консьерж» — сервис для помощи родителям в поиске развивающей деятельности ребёнка, от которой во многом зависит его образование и кругозор. Консультанты сервиса подбирают не только обучение и связанные с ним направления, но и развлечения, медицинских специалистов, нянь. Сервис доступен клиентам СберСтрахования жизни, оформившим детские программы накопительного страхования жизни (НСЖ).
-
СберСтрахование жизни провела серию вебинаров по повышению финансовой грамотности для воспитанников детских домов
СберСтрахование жизни поддержала инициативу благотворительного фонда помощи детям-отказникам и детям-сиротам «Бюро Добрых Дел» в реализации комплексной программы формирования рационального отношения к деньгам «Успешное будущее». Свою финансовую грамотность смогли повысить воспитанники 15 региональных учреждений.
16.03.202216.03.2022
СберСтрахование жизни провела серию вебинаров по повышению финансовой грамотности для воспитанников детских домов
СберСтрахование жизни поддержала инициативу благотворительного фонда помощи детям-отказникам и детям-сиротам «Бюро Добрых Дел» в реализации комплексной программы формирования рационального отношения к деньгам «Успешное будущее». Свою финансовую грамотность смогли повысить воспитанники 15 региональных учреждений.
Для них в 2022 году была организована серия вебинаров. Спикеры СберСтрахования жизни рассказывали детям об истории денег, планировании и способах пополнения личного бюджета, видах мошенничества, вариантах защиты и приумножения сбережений. Ряд встреч был посвящён страхованию, кредитованию, особенностям трудоустройства и карьерного развития. В этих мероприятиях приняли свыше 150 подростков 14–17 лет.
С 1 сентября 2022 года финансовая грамотность в российских школах будет внедрена в такие предметы, как математика и окружающий мир. Её изучение станет обязательным для учащихся с 1-го по 9-й классы.
Практика показывает, что в особой зоне риска мошенничества и неосознанных финансовых решений находятся выпускники детских домов. Начиная самостоятельную жизнь, они порой не обладают навыками управления личными финансами и финансовой безопасности. Поэтому для них была организована первая часть обучающих вебинаров от СберСтрахования жизни.
В будущем компания планирует провести лекции для школьников и студентов образовательных учреждений Москвы. В программу войдут не только вебинары, но и стажировки в СберСтраховании жизни для самых талантливых абитуриентов, заинтересованных в трудоустройстве.
-
Страховые компании Сбера в январе-феврале выплатили клиентам почти 3 млрд рублей по страховым случаям
Дочерние компании Сбера СберСтрахование жизни и СберСтрахование в январе-феврале 2022 года произвели 31 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 2,96 млрд рублей.
11.03.202211.03.2022
Страховые компании Сбера в январе-феврале выплатили клиентам почти 3 млрд рублей по страховым случаям
Дочерние компании Сбера СберСтрахование жизни и СберСтрахование в январе-феврале 2022 года произвели 31 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 2,96 млрд рублей.
С начала 2022 года СберСтрахование жизни осуществила свыше 19 тыс. выплат по страховым случаям на сумму более 2,5 млрд рублей. Компания производит страховые выплаты при наступлении неблагоприятных событий, помогая сохранить привычный образ жизни клиента или его семьи.
СберСтрахование, которая специализируется на рисковых non-life-программах, в январе-феврале 2022 года произвела почти 12 тыс. выплат розничным клиентам на общую сумму 460 млн рублей.
Основная доля в структуре выплат СберСтрахования жизни пришлась на потребительское кредитование. В январе-феврале 2022 года компания выплатила по договорам страхования жизни заёмщиков потребительских кредитов (в том числе кредитных карт) 1,5 млрд рублей. 587 млн рублей пришлось на выплаты по страховым случаям по ипотечному страхованию жизни. По договорам инвестиционного страхования жизни компания выплатила 257 млн рублей, по накопительному страхованию жизни — 142 млн рублей.
Наибольшая часть выплат СберСтрахования — более 100 млн рублей — пришлась на программы страхования от несчастных случаев. По программам добровольного страхования жилья и ипотечному страхованию СберСтрахование выплатила 92,9 и 84,6 млн рублей соответственно.
Более 62 млн рублей было компенсировано клиентам, застрахованным по ОСАГО, 40,5 млн — по программе защиты от недобровольной потери работы, 28,1 млн — по программе страхования путешественников.
Страховые полисы компаний продолжают действовать в полном объёме, процедуры урегулирования страховых случаев и выплаты компенсаций проходят в штатном режиме. Клиенты, как и раньше, могут заявить о страховом случае любым удобным способом: в приложении СберБанк Онлайн, а также на сайте или в офисе страховой компании.